O Mutirão Nacional de Negociação e Orientação Financeira 2026 será realizado entre os dias 1º e 31 de março, oferecendo aos consumidores a oportunidade de renegociar dívidas bancárias em condições especiais.
A iniciativa é promovida pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e bancos associados, em parceria com o Banco Central do Brasil, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), a Associação Brasileira de Procons e o Colegiado Nacional dos Procons Estaduais. O objetivo é apoiar a reorganização financeira dos brasileiros e incentivar a educação financeira.
Segundo a Febraban, somente em 2025 foram negociados 2,6 bilhões de contratos durante o mutirão, demonstrando a adesão significativa dos consumidores.
Quem pode participar
Podem ser renegociadas dívidas bancárias em atraso relacionadas a cartão de crédito, cheque especial, empréstimo pessoal, crédito consignado e outras modalidades de crédito contratadas junto a bancos e financeiras.
Não entram no mutirão financiamentos de veículos e imóveis ou contratos com bens dados em garantia, além de dívidas já prescritas.
Qualquer pessoa com dívida bancária ativa, sem garantia vinculada ao contrato, pode participar. As condições oferecidas durante o período costumam ser mais vantajosas do que as previstas originalmente.
O mutirão não é indicado para consumidores protegidos pela Lei do Superendividamento. Nesses casos, a orientação é procurar o Procon mais próximo para atendimento específico.
Como negociar
As negociações devem ser feitas diretamente com o banco ou instituição financeira, por meio dos canais oficiais disponibilizados. O consumidor também pode buscar atendimento pela plataforma Consumidor.gov.br ou contar com o apoio dos Procons estaduais.
Para participar, basta entrar em contato com a instituição credora, informar que deseja renegociar pelo Mutirão da Febraban e verificar as condições oferecidas. Caso o acordo seja considerado adequado, é possível solicitar a formalização da negociação.
A iniciativa é vista como uma oportunidade para quem deseja sair da inadimplência e retomar o planejamento financeiro.