A Unimed JM anunciou a abertura de oportunidades para o cargo de Assistente Administrativo, com vagas destinadas à Central de Atendimento e ao Relacionamento com o Cooperado. As oportunidades são voltadas a profissionais que buscam desenvolvimento de carreira e desejam atuar em um ambiente organizado, colaborativo e focado no atendimento humanizado.
Central de Atendimento
Para a Central de Atendimento, o profissional será responsável pelo atendimento receptivo aos beneficiários, prestando esclarecimentos sobre serviços e coberturas do plano de saúde, além de registrar e acompanhar solicitações, como autorizações de procedimentos. A função exige empatia, cordialidade e capacidade de identificar demandas críticas, direcionando-as aos setores responsáveis para uma solução ágil e eficiente.
Relacionamento com o Cooperado
Já no setor de Relacionamento com o Cooperado, o assistente administrativo atuará no atendimento presencial, telefônico e eletrônico aos cooperados, esclarecendo dúvidas sobre normas, processos e serviços internos. Também será responsável por registrar manifestações, reclamações e solicitações, além de acompanhar prazos e retornos até a resolução final das demandas.
Requisitos
Para ambas as vagas, é exigido ensino superior completo em Administração ou Engenharia de Produção, boa comunicação verbal e escrita, habilidade no uso de sistemas de gestão e ferramentas digitais, além de capacidade de trabalhar em equipe. Para a Central de Atendimento, é desejável experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de saúde.
Jornada e benefícios
A carga horária é de 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. A remuneração inclui salário compatível com o mercado e um pacote completo de benefícios, como plano de saúde, alimentação em restaurante, PPR, retorno de férias, Empresa Cidadã, Programa de Educação Continuada (MBA e pós-graduação), previdência privada, entre outros.
Como se candidatar
Os interessados devem enviar o currículo para o e-mail gestaodepessoas@unimedjm.coop.br até o dia 16 de janeiro de 2026.
A iniciativa reforça o compromisso da Unimed JM em investir em talentos e oferecer oportunidades de crescimento profissional.