A operadora de caixa Fábia Maria da Silva, 46 anos, foi surpreendida ao conferir seu extrato do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) no aplicativo, em setembro deste ano. Parte do saldo cerca de R$ 10 mil estava bloqueado sem que ela tivesse feito nenhuma movimentação na conta.
Ao procurar uma agência da Caixa Econômica Federal para saber o que aconteceu, ela conta que descobriu que sua conta do Fundo de Garantia havia sido invadida por golpistas, que fizeram a adesão ao saque-aniversário, sacaram duas parcelas por dois anos seguidos e, em maio de 2024, realizaram um empréstimo em seu nome, dando seu FGTS como garantia.
Fábia foi vítima de uma fraude que ganhou força na pandemia e tem atingido trabalhadores desde então: o golpe do saque do FGTS, no qual os criminosos roubam dados pessoais, sacam parcela do Fundo de Garantia, e, agora, ainda fazem empréstimo fraudulento, deixando uma dívida para a vítima.
No caso da operadora de caixa, os golpistas conseguiram seu CPF e outros dados pessoais e, com isso, acessaram seu aplicativo do FGTS e fizeram movimentações dentro do app, aderindo ao saque-aniversário, que libera uma parte do valor uma vez por ano, no mês de aniversário do trabalhador.
Aderir a essa modalidade, criada em 2019 pelo então ministro da Economia, Paulo Guedes, traz consequências. O trabalhador não tem mais acesso ao saque-rescisão. Caso seja demitido, fica sem direito de acessar seu saldo no fundo e recebe apenas a multa de 40% paga pelo empregador.
Ela conta que a adesão dos golpistas foi feita em 2022 e, desde então, os criminosos fizeram dois saques do FGTS, sempre no mês de aniversário dela, e, ao perceber que a trabalhadora não tinha notado as retiradas, realizaram um empréstimo por meio do saque-aniversário, quando é possível contratar uma linha de crédito para antecipar parcelas futuras, com cobrança de juros.
Fábia diz ter o hábito de checar seu extrato do FGTS no aplicativo para saber se os depósitos do empregador estão corretos, mas não percebeu a adesão ao saque-aniversário. Ela levou um susto apenas ao ver seu saldo bloqueado.
“Fui na Caixa para saber o porquê, e o funcionário perguntou se eu tinha feito empréstimo no Banco Pan. Eu falei que não e ele me disse que fizeram um empréstimo no meu nome e estão usando o saldo do meu FGTS”, diz ela.
Segundo Fabio Assolini, diretor da equipe global de pesquisa e análise da Kaspersky para a América Latina, por se tratar de um benefício muito popular, o FGTS é usado em vários golpes, assim como outras rendas pagas pelo governo federal. “Vimos durante a pandemia muitos golpes usando vários benefícios, e a razão também é porque a Caixa, além de manter o FGTS, mantém os programas do governo. É muito comum encontrar golpes usando FGTS e Bolsa Família”, afirma.
O Fundo de Garantia do Tempo de Serviço é uma reserva financeira crucial para milhões de brasileiros. Porém, a recente onda de golpes do FGTS tem deixado muitos trabalhadores em alerta. Para garantir a proteção deste benefício, adotar medidas preventivas é essencial.
Nos últimos anos, os golpes associados ao FGTS se tornaram ainda mais sofisticados. Criminosos usam o nome de instituições renomadas, como a Caixa Econômica Federal, para enganar os beneficiários. Entender como esses golpes funcionam e saber como se proteger é fundamental para evitar perdas financeiras.
Como os Golpes do FGTS Ocorrem?
Os criminosos utilizam várias estratégias para aplicar golpes do FGTS. Mensagens falsas são enviadas via WhatsApp ou e-mail alegando haver valores para saque imediato, direcionando a vítima a sites fraudulentos. Nesses sites, informações pessoais e bancárias são coletadas, expondo o trabalhador a outros riscos, como empréstimos fraudados e contas bancárias ilegítimas abertas em seu nome.
É fundamental estar sempre atento a essas armadilhas e verificar qualquer movimentação suspeita em suas contas. Muitas vezes, pequenos detalhes podem denunciar a fraude.
Como Descobrir se Você Foi Vítima de Golpes do FGTS?
Se você suspeita que foi vítima de um golpe, utilize o site Registrato do Banco Central para verificar movimentações irregulares. Este portal oferece a possibilidade de conferir todas as contas e empréstimos associados ao seu CPF.
- Faça login no Registrato com sua conta gov.br;
- Autorize o uso dos seus dados pessoais;
- Na seção “Empréstimos e Financiamentos”, clique em “Consultar”;
- Solicite o relatório do período desejado;
- Se houver inconsistências, estas aparecerão no relatório gerado.
Como Posso Me Proteger dos Golpes do FGTS?
Para evitar cair em fraudes do FGTS, é essencial seguir algumas dicas de segurança:
- Acompanhe regularmente seu saldo pelo app do FGTS.
- Desconfie de mensagens não solicitadas, especialmente as que pedem dados pessoais ou bancários.
- Verifique a fonte de qualquer notícia ou informação recebida via e-mail ou mensagem.
- Não compartilhe informações sensíveis com ninguém, nem mesmo com quem se passa por agente de uma instituição financeira confiável.
- Cuidado com sites suspeitos que prometem facilidades no saque do FGTS.
O Que Fazer se já Caiu no Golpe?
Caso você descubra que o seu FGTS foi sacado indevidamente, adote as seguintes medidas:
- Reúna provas como capturas de tela de mensagens e e-mails suspeitos.
- Com essas evidências, registre um boletim de ocorrência online.
- Dirija-se a uma agência da Caixa Econômica Federal para abrir um processo de contestação, que será analisado em até 60 dias.
- Se a resposta for insatisfatória, procure assistência jurídica.
Como Consultar o Saldo do FGTS?
Manter-se informado sobre seu saldo do FGTS também é uma maneira eficaz de se proteger. Utilize o aplicativo do FGTS ou, se for cliente da Caixa, o internet banking para fazer essa verificação. Aqui está como consultar:
Pelo Aplicativo FGTS
- Acesse o aplicativo.
- Selecione “Meu FGTS” para ver todas as suas contas.
- Escolha a conta desejada para visualizar o extrato.
Pelo Internet Banking da Caixa
- Acesse www.caixa.gov.br;
- Clique em “Benefícios e Programas” e depois em “FGTS”;
- Insira seus dados (PIS e CPF) e senha para acessar o extrato completo.
Dicas de Segurança Direto da Caixa
A Caixa Econômica Federal reforça que:
- Não solicita senhas ou dados bancários;
- Não envia links para atualização de cadastro;
- Não pede que clientes façam depósitos bancários;
- Não solicita que sejam baixados aplicativos que não sejam oficiais.
Adotar essas práticas e estar ciente dos métodos utilizados por golpistas é essencial para proteger o seu FGTS. Esteja sempre vigilante e informe-se regularmente sobre medidas de segurança.