Há mais de 88 anos no mercado, a nossa rede de Farmácias Indiana é hoje uma das maiores empresas do ramo farmacêutico do país. Nascida no nordeste Mineiro na cidade Teófilo Otoni, é composta hoje por mais de 164 lojas, presente em 3 estados.
Fomos a 1a farmácia da região a oferecer os serviços de televendas, atendimento 24 horas e laboratório de manipulação, sendo este certificado pela ISO 9001:2015. Uma empresa que visa o futuro hoje é referência na qualidade dos serviços prestados, oferecendo lojas confortáveis e um variado mix de produtos para melhor atender nossos clientes, e seus mais de 5mil colaboradores, certos de que a Indiana prima por um trabalho ético de valor e respeito entre nós.
Missão: Fornecer produtos e serviços farmacêuticos confiáveis, com excelência no atendimento, em um ambiente adequado e agradável.
Visão: Sermos reconhecidos por nossos clientes como a melhor farmácia nos mercados em que atuamos, tendo como referência a qualidade dos serviços que prestamos.
Valores:
· Atingir nossos objetivos com ética, profissionalismo e dedicação;
· Atender a todos os nossos clientes de forma indistinta, com profissionalismo e cortesia;
· Praticar a cooperação mútua entre colegas de trabalho;
· Preservar e valorizar a história e a imagem da Indiana.
